متطلبات الإستقدام

 متطلبات الإستقدام
حرصاً منا لتسهيل كافة الإجراءات نعمل على توفير جميع المعلومات اللازمة من متطلبات الإستقدام لتقديم أفضل الخدمات لإستقدام العمالة الوافدة من جميع دول الإستقدام المصرحة من قبل وزارة العمل حسب اللوائح والأنظمة الرسمية المقررة في مساند برنامج العمالة المنزلية :

متطلبات إصدار تأشيرة الإستقدام
الوثائق المتطلبة لإصدار تأشيرة الإستقدام من مساند :
* صورة الهوية الوطنية او الاقامة للمقيمين.
* تعريف بالراتب من جهة العمل أو كشف حساب البنك.
* دفع رسوم تأشيرة الإستقدام.

 متطلبات استقدام العمالة المنزلية
الوثائق المتطلبة لاستقدام العمالة المنزلية :
* التأشيرة الأصل
* تعبئة نموذج إستقدام
* صورة الهوية الوطنية او الاقامة للمقيمين
* صورة دفتر العائلة او الجواز للمقيم
* دفع الرسوم المتطلبة للاستقدام

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
إصدار تأشيرة

لتقديم طلب للحصول على تأشيرة الإستقدام يرجى اتباع الخطوات التالية:
زيارة موقع مساند الإلكتروني على الرابط التالي www.musaned.com.sa
سوف يتم التحقق من رقم الهوية من خلال (أبشر) خدمات وزارة الداخلية، لذا يجب التأكد من التسجيل بخدمات أبشر مسبقاً وللمزيد من التفاصيل يمكنك زيارة خدمات أبشر موقع وزارة الداخلية www.moi.gov.sa
    تعبئة نموذج تسجيل المعلومات الأساسية:
        * رقم الهوية الوطنية للمواطنين أو الإقامة للمقيمين
        * الإسم الأول
        * إسم العائلة
        * تاريخ الميلاد (هجري)
        * رقم الجوال
        * المدينة

بعد تسجيل المعلومات الأساسية ستصلك رسالة نصية على جوالك تحتوي على رمز تفعيل مساند. أدخل “رمز التفعيل” لتعبئة النموذج لتسجيل حساب في مساند تعبئة نموذج تسجيل الحساب
        * كلمة المرور: اختر كلمة مرور تحتوي على حروف وأرقام ورموز
        * تأكيد كلمة المرور: إعادة كلمة المرور المختارة
        * رقم الجوال: الرقم للجوال المسجل في أبشر
        * البريد الإلكتروني: لتفعيل حساب مساند

بعد تسجيل الحساب سيصلك رابط إلكتروني على بريدك الإلكتروني تحتوي على رابط تفعيل مساند. إضغط على “رابط التفعيل” للدخول إلى حسابك
    - أنت الآن مسجل في نظام مساند لإصدار تأشيرات العمالة المنزلية
    - اضغط على زر “خدمات تأشيرة العمالة المنزلية“
    - اضغط على زر “طلب إصدار تأشيرة“

    - التأكد من الجاهزية:
          * هل تم دفع الرسوم للتأشيرة؟ (٢٠٠٠) ريال
          * هل أنت مسجل في المؤسسة العامة التأمينات الإجتماعية؟
          * الحالة الوظيفية: حسب الإثبات للمقدرة المالية.
          * نوع إثبات المقدرة المالية: تعريف بالراتب من القطاع الخاص أو الحكومي، أوكشف حساب البنك حسب عدد التأشيرات المسموحة.

    - بيانات التأشيرة:
          * المهنة: قم بإختيار المهنة للعمالة المنزلية.
          * الجنسية: قم بإختيار الجنسية للعمالة المنزلية.
          * جهة القدوم: قم بإختيار جهة القدوم حسب الدولة.

    - إثبات المقدرة المالية:
          * تعريف الراتب: قم بإدخال القيمة للراتب الشهري من القطاع الخاص أو الحكومي.
          * شهادة بنكية: قم بإدخال القيمة لمتوسط الحساب الشهري من الشهادة البنكية.

    - رفع الوثائق والمرفقات:
          * إثبات المقدرة المالية.
          * صورة سجل الأسرة أو الهوية الوطنية.
    - الموافقة على التعهد والإقرار على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام.
    - إصدار الفاتورة لرسوم التأشيرة عن طريق (سداد) ودفع المبلغ خلال يوم واحد ليتم إرسال الطلب.
في حال تم الإرسال سيتم ابلاغك بحالة الطلب خلال يوم عمل واحد عبر رقم الجوال والبريد الإلكتروني
                         طلب إصدار تأشيرة جديدة            التأشيرات الصادرة               متابعة الطلبات

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
الوثائق المتطلبة للتقديم على تأشيرة إستقدام:

قبل التقديم على تأشيرة الإستقدام، يجب على العميل أن يكون مسجلا أولاً في نظام ابشر لكي يتم إصدار تأشيرة الإستقدام في موقع مساند برنامج العمالة المنزلية:
    - تعبئة البيانات لإصدار تأشيرة الإستقدام.
    - إثبات القدر المالية: تعريف بالراتب أو كشف حسب بنكي.
    - صورة الهوية الوطنية او الاقامة للمقيمين.
    - صورة دفتر العائلة او الجواز للمقيم.

بعد الانتهاء من تقديم طلب إصدار تأشيرة إستقدام العمالة المنزلية عن طريق برنامج مساند، يجب على العميل دفع رسوم إصدار التأشيرة بقيمة (٢٠٠٠ ريال) خلال ٢٤ ساعة عبر خدمة سداد الالكترونية أو عن طريق الصراف الآلي ، بعد ذلك سيقوم المختصون في نظام مساند بمراجعة الطلب وإبلاغ العميل بحالة الطلب في خلال يوم الى ثلاثة أيام عمل على الجوال أو البريد الإلكتروني.

الوثائق المتطلبة لاستقدام الخدمات المنزلية:
قبل التقديم على استقدام العمالة المنزلية، يجب على العميل إصدار تأشيرة الإستقدام لكي يتم تعبئة نموذج طلب الإستقدام، وتحديد المتطلبات للإستقدام للبحث عن عمالة وإصدار عقد الإستقدام.
    - التأشيرة الأصل.
    - المعلومات الإساسية: الإسم الكامل، العنوان، رقم الجوال، أو البريد الإلكتروني.
    - صورة الهوية الوطنية او الاقامة للمقيمين.
    - صورة دفتر العائلة او الجواز للمقيم.
    - دفع الرسوم المتطلبة للاستقدام.

بعد اتمام جميع الوثائق المتطلبة، سنقوم بالبحث عن متطلبات العميل في المهن والجنسية للعمالة المنزلية وإرسال السيرة الذاتية ليتم إصدار عقد الإستقدام خلال فترة أسبوع واحد.
حالات التعويض
1- الخروج النهائي:
- أصل شهادة المغادرة النهائية.
- تعبئة النموذج.
- صورة من بطاقة الهوية أو دفتر العائلة.

2- الخروج والعودة و الهروب للعمالة المنزلية:
- إحضار أصل محضر الجوازات باستلام الجواز في حالة الهروب أو الإقامة في حالة الخروج والعودة.
- تعبئة النموذج.
- صورة من بطاقة الهوية أو دفتر العائلة.

3- في حالة التعويض عن المغادرين للحراس:
ضرورة إحضار صورة من صك العمارة و صورة تصريح البناء مع الأصل للمطابقة والختم.

4- التأشيرات المسددة و المنتهية:
ارفاق صورة من التأشيرة و صورة من سند المطالبة بالرسوم من الإدارة المالية بفرع الخارجية مع إحضار الأصل للمطابقة.

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الأنظمة والقوانين
الضوابط والقوانين لمنح تأشيرات الإستقدام المتعلقة بعمالة الخدمة المنزلية ومن في حكمهم


أنظمة وقوانين إصدار تأشيرة الإستقدام :
1- يجوز للأسرة السعودية استقدام عاملة منزلية أو سائق خاص بعد توفر الشروط والقدرة المالية.
2- الموافقة على استقدام عاملة منزلية يتطلب وجود أطفال أو وجود زوجة ثانية أو إعالة الوالدين.
3- الموافقة على سائق آخر إذا كان لدى مقدم الطلب أكثر من زوجة وأبناء بالمدارس أو بنات غير متزوجات موظفات.
4- الموافقة لكل مواطن يعاني من العجز بسبب السن أو المرض أو الإعاقة هو أو أحد أفراد أسرته ممن يعولهم شرعاً، بعد تقديم تقرير طبي حديث يثبت حالته وحاجته.

5- الموافقة على الاستقدام بمهنة عامل استراحة بالشروط التالية:
       - ألا تقل مساحة الاستراحة عن (١٠٠٠ متر مربع) ومملوكة لصاحب الطلب ومسجلة لدى الجهة الحكومية المختصة.
       - لا يوافق لأكثر من عامل استراحة واحد مهما كانت المبررات أو عدد الاستراحات المملوكة للشخص الواحد.
       - توافر القدرة المالية.

6- يجوز الموافقة على تأشيرة بديلة للعاملة المنزلية أو السائق الخاص بعد إصدار تأشيرة مغادرة نهائية من الجوازات (بختمها على الجواز السائق أو العاملة) وأخذ التعهد على صاحب العمل بمغادرته وتقديم ما يثبت ذلك خلال فترة شهرين وأن يؤشر بجهاز الحاسب الآلي على سجل صاحب العمل للمتابعة.

7- الحالات غير السابقة تحال إلى لجنة استقدام الأفراد بوزارة العمل للنظر في تلك الحالات حسب معطياتها.

8- القدرة المالية تحدد ما يلي:
     - حالة الاستقدام الأولى: 3500 ريال
     - حالة الاستقدام الثانية: 8000 ريال
     - حالة الاستقدام الثالثة: 12000 ريال
     - حالة الاستقدام الرابعة: 15000 ريال
أكثر من أربع حالات تعرض على لجنة استقدام الأفراد بالوزارة.

9- يكون المسوغ أو المستند للقدرة المالية حسب ما يلي:
      - الموظف الحكومي: شهادة من جهة عمله تحدد مرتبه الشهري.
      - موظف القطاع الخاص: شهادة من التأمينات الاجتماعية تحدد مرتبه الشهري.
      - الذي لا يعمل في أي من القطاعين العام أو الخاص عليه تقديم كشف حساب بنكي جديد لمدة ستة أشهر لا يقل معدل الرصيد الشهري عن القائمة المذكورة في البند الثامن حسب الحالة.

10- لمدير استقدام الأفراد صلاحية الإعفاء من المطالبة بما يثبت المقدرة المالية في الحالات التي يراها.

الحالات التي يسمح فيها للمرأة باستقدام عاملة منزلية و ما يطلب توفيره من مستندات :
أولاً: الأرملة:
١- السجل المدني للمرأة.
٢- وكالة شرعية.
٣- صورة صك حصر الإرث و إثبات ترمل.
٤- إثبات الدخل لها أو لأحد أبنائها مع التعهد بدفع المصاريف.
٥- تعهد بعدم وجود ملف سابق في الاستقدام باسم زوجها.
٦- مشهد مصدق من العمدة بشهادة شاهدين بعدم ارتباطها بزواج في الوقت الحاضر.

ثانياً: المطلقة:
١- السجل المدني للمرأة.
٢- وكالة شرعية.
٣- إثبات الدخل ( شهادة من جهة العمل).
٤- صورة صك الطلاق.
٥- مشهد مصدق من العمدة بشهادة شاهدين بعدم ارتباطها بزواج في الوقت الحاضر.

ثالثاً: المتزوجة من غير السعودي:
١- السجل المدني للمرأة.
٢- وكالة شرعية.
٣- إثبات الدخل لها أو لزوجها.
٤- صورة إقامة الزوج.
٥- صورة من عقد النكاح.

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
حقوق وواجبات صاحب العمل

الحقوق والواجبات لأصحاب العمل وفق ماورد في لائحة عمال الخدمة المنزلية لوزارة العمل والتنمية الإجتماعية
حقوق صاحب العمل:
* تجربة عامل الخدمة المنزلية.
* التعاقد وتنظيم علاقة العمل.
* إنهاء العقد خلال مدة التجربة دون أي مسؤولية عليه.
* تحمل التكاليف عند انتهاء أو فسخ العقد لسبب غير مشروع.
* مراجعة مكتب العمل عند انتهاء العقد بوفاة أحد الطرفين.
              * تبليغ مركز الشرطة عند تغيب عامل الخدمة المنزلية.
واجبات صاحب العمل:
* العمل المتفق عليه مع عامل الخدمة المنزلية.
* الأجر المتفق عليه لعامل الخدمة المنزلية.
* الحسم من أجر عامل الخدمة المنزلية.
* سكن عامل الخدمة المنزلية.
* عقوبة المخالفة من قِبل صاحب العمل.

حقوق وواجبات العمالة المنزلية

الحقوق والواجبات للعمالة المنزلية وفق ماورد في لائحة عمال الخدمة المنزلية لوزارة العمل والتنمية الإجتماعية
حقوق العمالة المنزلية:
* الراحة اليومية لعامل الخدمة المنزلية.
* الراحة الأسبوعية لعامل الخدمة المنزلية.
* الرعاية الصحية لعامل الخدمة المنزلية.
* الإجازات المرضية لعامل الخدمة المنزلية.
* الإجازة عند تجديد عقده.
*  مكافأة نهاية الخدمة.
واجبات العمالة المنزلية:
* العمل المتفق عليه مع صاحب العمل.
* اتباع أوامر صاحب العمل.
* الحفاظ على ممتلكات صاحب العمل.
* الحرص على سلامة أفراد أسرة صاحب العمل.
* الحفاظ على أسرار صاحب العمل وأفراد أسرته.
* احترام الدين الاسلامي والأنظمة المتبعة.
*  عقوبة المخالفة من قبل عامل الخدمة المنزلية.