الأســئلـة المتكــــررة

مايخص برنامج مساند

ما هو برنامج مساند؟

برنامج مساند ، عبارة عن منصة إلكترونية ومنظومة جديدة ومتكاملة تسهل إجراءات الاستقدام بشكل غير مسبوق، أطلقت تحت اشراف وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بهدف تسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية وزيادة مستوى حفظ حقوق جميع الاطراف حيث يساهم “مساند” برفع وعي أصحاب العمل والعمالة المنزلية بتوضيح حقوقهم وواجباتهم. بمعنى أن كل من له دور في عملية الاستقدام تتضح أمامه مسؤولياته، وحقوقه، وواجباته تجاه الغير.

ما يجب عليا القيام به قبل التقديم على تأشيرة عمالة منزلية؟

يجب أن يكون المتقدم مسجلا في نظام أبشر الإلكتروني (وزارة الداخلية). لمزيد من المعلومات عن طريقة التسجيل في أبشر.
دفع رسوم إصدار تأشيرة عمالة منزلية (2000 ريال) قبل رفع الطلب عبر خدمات سداد او الصراف الآلي. لمزيد من المعلومات عن طريقة دفع رسوم العمالة المنزلية في خدمات سداد.
التأكد من دفع جميع المخالفات المرورية قبل رفع الطلب. لمزيد من المعلومات عن طريقة دفع المخالفات المرورية.

كيف يتم التقديم عبر خدمة إصدار التأشيرة؟

زيارة موقع مساند خدمات العمالة المنزلية

https://musaned.com.sa
الضغط على زر “تسجيل مستخدم جديد”
تعبئة النموذج
– رقم الهوية
– الاسم الأول
– لقب العائلة
– تاريخ الميلاد
– كلمة المرور: أختر كلمة مرور تحتوي على حروف وأرقام ورموز
– تأكيد كلمة المرور: اعد كتابة كلمة المرور المختارة
– الجوال: رقم الجوال المسجل في نظام أبشر
– البريد الالكتروني

بعد التسجيل ستصلك رسالة نصية على جوالك تحتوي رمز التفعيل. أدخل رمز التفعيل
سيتم تسجيل دخولك في نظام اصدار تأشيرات العمالة المنزلية الالكتروني
أضغط على زر “خدمات تأشيرة العمالة المنزلية”
أضغط على زر “طلب إصدار تأشيرة”

تعبئة النموذج
– المهنة
– الجنسية
– جهة القدوم
– إثبات القدرة المالية (تعريف بالراتب أو كشف حساب)
– تحميل المرفقات
– ادخال الراتب الشهري: يجب أن يكون الرقم متطابق مع المرفقات
– أضغط على زر “ارسال الطلب”

سيتم إبلاغك بحالة الطلب خلال يوم عمل واحد عبر البريد الالكتروني

هل يدعم نظام مساند لإصدار التأشيرات للأفراد ذوي الإعاقة؟

بهدف مساندة هذه الفئة الغالية على المجتمع تقوم وزارة العمل ووزارة الشؤون الاجتماعية بإسقاط شرط رسوم التأشيرة (2000 ريال) عن ذوي الإعاقة، ولكن للآسف الشديد حتى الأن لا يدعم النظام هذه الخاصية وجاري العمل على إضافتها في القريب العاجل بإذن الله،


مايخص تأشيرات الإستقدام

ما هو الحد الأعلى لعدد التأشيرات والعمالة المنزلية؟

العائلة السعودية 5
العائلة غير السعودية 2
المواطن 2
المواطنة 2
ذوي الإحتياجات الخاصة (العائلة السعودية) 5
المرأة غير السعودية 2
ذوي الإحتياجات الخاصة (العائلة غير السعودية أو المرأة غير السعودية) تأشيرة إضافية واحدة مقابل فرد من ذوي الإعاقة
المستثمر 2
المستثمرة 2
العائلة التي يكون فيها أحد الزوجين مستثمر 2

كيف يتم دفع رسوم اصدار التأشيرة؟

يتم الدفع قبل رفع الطلب وذلك من خلال أجهزة الصراف الالي أو عبر خدمة سداد الالكترونية. لمزيد من المعلومات عن طريقة دفع رسوم العمالة المنزلية في خدمات سداد.

ما هي المستندات المطلوبة لرفع طلب إصدار تأشيرة؟

* إرفاق الملفات لإثبات القدرة المالية وذلك إما عبر كشف الحساب البنكي أو تعريف بالراتب
* يجب أن تكون جميع المستندات المرفقة باسم مقدم الطلب.
* شروط التعريف بالراتب

جهة الإصدار:
قطاع حكومي: جهة العمل.
قطاع خاص: المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
المتقاعدين: المؤسسة العامة للتقاعد.
المحتويات الأساسية:
اسم الموظف
الراتب
التوقيع
الختم
تاريخ التعيين (ويكون بدأ العمل لمدة لا تقل عن 3 أشهر)

شروط كشف الحساب

أن يكون الكشف لأخر 6 أشهر
ألا يكون كشف الحساب قديم (تم إصداره خلال 3 أشهر من تقديم الطلب)
الاسم
التاريخ
الرصيد الحالي
ختم البنك

هل هناك شرط لعمر مقدم الطلب؟

شرط العمر فقط على المواطن الأعزب والمواطنة العزباء حيث يجب أن يكون عمر المتقدم أكبر من 25 سنة ولا يوجد شرط للعمر لباقي الفئات.

ما هي أسباب رفض إصدار تأشيرة عمالة منزلية؟

* القدرة المالية لا تسمح بإصدار تأشيرة
بناءا على “ضوابط استقدام العمالة المنزلية“، يرتبط قياس القدرة المالية بعاملين أساسيين: العامل الأول هو عدد التأشيرات الصادرة والنشطة لدى العميل عند رفع الطلب. أما العامل الثاني فهو عدد العمالة المنزلية الموجودة حاليا لدى العميل. ويختلف الحد الأدنى للراتب أو كشف الحساب بناء على رقم التأشيرة المراد إصدارها.

* الوثائق المرفقة غير مكتملة
بناءا على “ضوابط استقدام العمالة المنزلية“، يتطلب إرفاق جميع الصفحات التابعة للوثائق التالية: كشف الحساب أو شهادة تعريف بالراتب. ويجب أن تتطابق الأسماء في هذه الوثائق مع اسم صاحب الطلب.

* الوثائق المرفقة غير واضحة
لابد من وضوح الوثائق المرفقة بحيث تظهر جميع البيانات المطلوبة بشكل واضح جدا.

* عدد التأشيرات المصدرة تجاوزت الحد المسموح به
بناءا على “ضوابط استقدام العمالة المنزلية“، يوجد حد أعلى من التأشيرات حسب الفئة (الصادرة والنشطة حاليا والمراد إصدارها) و المسموح بها لمقدم الطلب.

* لا يمكن اكمال الطلب لوجود مخالفات مرورية على مقدم الطلب
يجب على مقدم الطلب سداد ما عليه من مخالفات مرورية.

* لا يمكن اكمال الطلب لعدم سداد رسوم اصدار التأشيرة
يجب على مقدم الطلب سداد رسوم إصدار تأشيرة للعمالة المنزلي (2000 ريال)

* إحدى الوثائق المرفقة لا تحمل نفس اسم مقدم الطلب
يجب أن تتطابق الأسماء في الوثائق مع اسم صاحب الطلب.

* الشهادة البنكية قديمة
لابد من توفر شهادة بنكية. وأن لا يتعدى تاريخ الشهادة عن 3 أشهر من تاريخ رفع الطلب

* الشهادة البنكية ناقصة
يجب توفر جميع صفحات الشهادة البنكية لكي يكتمل
يجب التحقق من أن متوسط كشف الحساب يتناسب مع القدرة المحددة أمام العدد المطلوب من التأشيرات.

* يشترط للعائلة غير السعودية الاستقدام عن طريق إثبات تعريف بالراتب فقط
بناءا على “ضوابط استقدام العمالة المنزلية“؛ للعائلة غير السعودية إثبات المقدرة المالية عن طريق شهادة تعريف بالراتب.

* لابد من وجود توقيع مقدم الطلب والختم على التعريف بالراتب
يلزم لقبول التعريف بالراتب توقيع مقدم الطلب والختم عليه.(ومقدار الراتب، وتاريخ التعيين للقطاع الخاص لايقل عن 3 اشهر)

* الحالة الاجتماعية لمقدم الطلب لا تسمح بإصدار تأشيرة للمهنة المطلوبة
بناءا على “ضوابط استقدام العمالة المنزلية“؛ يتاح الاستقدام للأفراد بما يتوافق مع طبيعة الحالة الاجتماعية لمقدم الطلب.

* لابد إذا كان مقدم الطلب أعزب أو عزباء أن يكون عمره على الأقل 25 سنة
بناءا على “ضوابط استقدام العمالة المنزلية“؛ لابد إذا كان متقدم الطلب أعزب أو عزباء من أن يكون عمره -على الأقل- 25 سنة.

* الرجاء تعديل بيانات الحاله الاجتماعية في أبشر (وزارة الداخلية)
يلزم لقبول الطلب ان تكون بيانات مقدم الطلب صحيحة ومتطابقه مع الوثائق المرفقة

* هل توجد أسباب أخري للرفض لم تذكر أعلاه؟
نعم في حال كان لدي صاحب الطلب طلبات متعددة سابقة خلال العام ويتم نقل خدمات العمالة المتزلية للغير خلال مدة سريان العقد.
في حال كان مقدم الطلب ممنوع من الاستقدام لوجود قضايا عمالية سابقة عليه

ما هي الخطوة التالية بعد إصدار التأشيرة؟

زيارة موقع القرني لإستقدام العمالة المنزلية والتقديم على إستقدام أو الاتصال بنا على الأرقام التالية :

محافظة بلقرن - سبت العلاية - الشارع العام - جوار الغرفة التجارية
للاستفسار التواصل عبر الاتصال او الواتساب :
0176301555-0556301555

هل تظهر جميع التأشيرات الصادرة بإسمي عبر النظام؟

نظام مساند يظهر جميع الطلبات الصادرة عبر النظام الالكتروني للأفراد فقط ولا تظهر أي تأشيرات صادرة عبر مكاتب الاستقدام الحكومية أو الأهلية


مايخص القرني لإستقدام العمالة المنزلية

ما هي الخدمات التي يقدمها مكتب الإستقدام؟

* متخصصون في استقدام العمالة المنزلية (عاملات منازل - مربيات اطفال - الاعتناء بكبار السن - سائقين - طباخين - - طباخات - عامل منزلي أخصائي علاج طبيعي وجميع الأعمال المنزلية).
* تخفيف عبء الاعمال المنزلية بدءاً من مقابلات الأيادي الماهرة وصولاً إلى الاختيار الامثل للعميل.
* متخصصون في استقدام العمالة المهنية من مختلف التخصصات (الطبية، الهندسية، الفنية، التقنية، الإعلامية والتسويقية، المحاسبية والتجارية، المهنية وغير المهنية).
* ﻣﻮاﻛﺒﺔ اﻟﺘﻄﻮرات بما يناسب اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ في المملكة العربية السعودية.
* ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻻﺳﺘﺸﺎرﻳﺔ ﻟﺸﺮﻛﺎﺋﻨﺎ.
* ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺮﻳﺎدة ﻟﻠﺘﻮﻇﻴﻒ.
* اﺳﺘﻘﻄﺎب اﻟﻜﻔﺎءات ﺑﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻋﺎﻟﻤﻴﺔ.
* توفير جميع عمال المهن بمختلف المجالات.

ما هي مهن العمالة المنزلية المتاحة للاستقدام؟

مهن العمالة المنزلية المسموحة
عاملات منازل
مربيات اطفال
رعاية كبار السن
ممرضات
طباخات وطباخين
عامل منزلي
سائق خاص
أخصائي علاج طبيعي
اخصائية علاج طبيعي

ما هي الجنسيات المتوفرة لإستقدام العمالة المنزلية؟

يقدم مكتب القرني لإستقدام العمالة المنزلية جميع الجنسيات المسموحة لإستقدام العمالة المنزلية حسب ما هو مقرر من وزارة العمل والتنمية الإجتماعية.

ما هي مميزات مكتب القرني للإستقدام؟

* الأداء بروح الفريق الواحد.
* الأمانة والمصداقية.
* المحافظة على معايير جودة الأداء.
* السرية: سرية المعلومات والخدمات الذي نقدمها.
* المسؤولية تجاه المجتمع: نتحمل المسؤولية الأخلاقية والقانونية في جميع أعمالنا.
* التطور المستمر: نحرص على تقديم الأفضل.

خدماتنا لجميع أنحاء المملكة
نستقدم من جميع الجنسيات وحسب الطلب
يوجد لدينا نظام الإستقدام المستعجل

هل يتم تعويض العمالة المنزلية بعد الإستقدام؟

نعم ، يتم تعويض العميل في حالة الهروب أو رفض العمل وغيرها طبقا للشروط في عقد الإستقدام.

كيف يتم تقديم طلب الإستقدام؟

يمكنك التقديم عن طريق الموقع الإلكتروني أو زيارتنا :
محافظة بلقرن - سبت العلاية - الشارع العام - جوار الغرفة التجارية

أو الاتصال على الأرقام التالية :
0176301555 - 0556301555

ما هي المتطلبات اللازمة لإستقدام العمالة المنزلية؟

1- تأشيرة الإستقدام.
2- توقيع عقد الإستقدام.
3- دفع رسوم الإستقدام.
4- صورة الهوية أو بطاقة العائلة للمواطنين. الإقامة أو جواز السفر للمقيمين.
5- عنوان البيت وأرقام التواصل.


مايخص استقدام العمالة المنزلية

ما هي مدة تجربة عاملات المنازل ؟

مدة تجربة عامل الخدمة المنزلية يجب أن لا تزيد عن ٩٠ يوم، خلالها يكون لصاحب العمل الحق في أن يتحقق من الكفاءة المهنية لعامل الخدمة المنزلية، وسلامة سلوكه الشخصي.

هل ينفع وضع العاملة المنزلية تحت التجربة أكثر من مرة؟

لا ينفع وضع عاملة المنزل تحت التجربة أكثر من مرة لدى صاحب العمل نفسه، إلا إذا اتفق الطرفان على أن يشتغل عمال الخدمة المنزلية في عمل مختلف عن عمله الأول.

هل يتم تعويض صاحب العمل في حال رفض عاملة المنازل العمل دون سبب مشروع؟

نعم، نلتزم بترحيل عاملة المنزل في حال رفض العمل دون سبب مشروع واستخراج تأشيرة بديلة، مع تسديد رسومها لاستقدام بديل عنه خلال مدة لا تتجاوز المدة المحددة في عقد “خدمات التوسط” ويتحمل مكتب شركة الاستقدام جميع النفقات المترتبة على ذلك، بما فيها تأمين البديل بالراتب المتفق عليه.

ما هي الحالات التي يلتزم بها مكتب شركة الإستقدام بتأمين عامل بديل بالشروط المتفق عليها في عقد؟

+ امتناع العامل عن العمل لأسباب لا تعود لصاحب العمل.
+ عدم التزام العامل بتنفيذ مهماته وفقا لعقد العمل المبرم منه.
+ عدم توافر الخبرة المطلوبة لديه وفقا لما حدده صاحب العمل في عقد “خدمات التوسط”.
+ اصابة العامل بمرض لا يمكنه من أداء عمله، أو ثبوت عدم صحة تقارير الفحوصات الطبية التي أجريت له.
+ ترك العامل العمل لأسباب لا تعود لصاحب العمل.


مايخص الأنظمة والقوانين

ما هو العمل الذي يسمح تكليفه لعامل الخدمة المنزلية؟

يجب على صاحب العمل الالتزام بما يلي :
1. ألا يكلف عامل الخدمة المنزلية بالقيام بغير العمل المتفق عليه في العقد، أو بالعمل لدى الغير، إلا في حالات الضرورة، بشرط ألا يختلف العمل الذي يكلف به اختلافا جوهريا عن عمله الأصلي.
2. ألا يكلف عامل الخدمة المنزلية بالقيام بأي عمل خطر يهدد بحياته، صحته، سلامة جسمه، أو يمس كرامته الإنسانية.
3. ألا يؤجر خدمة عامل الخدمة المنزلية، أو يسمح له بالعمل لحسابه الخاص.

ما هو العمل الذي يجب على عامل الخدمة المنزلية الالتزام به؟

يجب على عامل الخدمة المنزلية الالتزام بما يلي :
1. أن يتبع أوامر صاحب العمل, وأفراد أسرته المتعلقة بتنفيذ وتأدية العمل المتفق عليه، وأن يبذل في ذلك عناية الشخص المعتاد.
2. ألا يرفض العمل أو يترك الخدمة دون سبب مشروع.
3. ألا يعمل لحسابه الخاص.

هل يمكن لصاحب العمل إنهاء العقد خلال مدة التجربة دون أي مسؤولية عليه؟

يمكن لصاحب العمل إنهاء العقد بإرادته المنفردة خلال مدة التجربة دون أي مسؤولية عليه إذا ثبت عدم كفاءة عامل الخدمة المنزلية ويكون إثبات عدم الكفاءة عن طريق الجهات الرسمية.

ما هي الخطوات المتبعة عند تغيب عامل الخدمة المنزلية؟

عند ترك عامل الخدمة المنزلية العمل، على صاحب العمل أن يبلغ أقرب مركز شرطة لمقر منزله، وعلى مركز الشرطة القيام بما يلي:
1. إبلاغ إدارة الجوازات بهرب عامل الخدمة المنزلية لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
2. إفادة مكتب العمل بذلك، للتأكد من أنه ليس لعامل الخدمة المنزلية دعوى ضد صاحب العمل، أو لصاحب العمل دعوى ضد عامل الخدمة المنزلية. وعندما تكون هناك دعوى فعلى مكتب العمل إفادة إدارة الجوازات بذلك.
3. تزويد صاحب البلاغ بنسخة من بلاغ الهروب.

ما هي إجراءات فقدان جواز عامل الخدمة المنزلية؟

الإجراءات في حال فقدان جواز عامل الخدمة المنزلية هي كما يلي:
1. خطاب من صاحب العمل أو وكيله الشرعي، موقع ومختوم ومصدق عليه من الغرفة التجارية والتعهد بأن الجواز غير محجوز أو موجود لدى أي جهة حكومية.
2. الإعلان عن فقدان الجواز بإحدى الصحف المحلية.
3. صورة من الجواز المفقود إن وجدت.
4. إرفاق صورة من إقامة صاحب الجواز المفقود.
5. تعبئة نموذج التحقيق عن فقدان جواز السفر ودواعي وأسباب فقدانه من قبل فاقد الجواز وختمها بختم المنشأة أو توقيع صاحب العمل.


مايخص الحقوق والواجبات

ماهو الأجر الذي يجب على صاحب العمل الالتزام به ومتى يتم دفعه وفي أي صورة؟

يجب على صاحب العمل الالتزام بما يلي :
1. أن يدفع الأجر المتفق عليه في نهاية كل شهر هجري، ما لم يتفق الطرفان كتابة على خلاف ذلك.
2. أن يدفع الأجر ومستحقاته نقدا أو بشيك، ويوثق ذلك كتابة، مالم يرغب العامل في تحويله حساب بنكي محدد.

هل يجوز الخصم من أجر عامل الخدمة المنزلية وفي أي حالات؟

لا يجوز الحسم من أجر عامل الخدمة المنزلية إلا في الحالات التالية وبما لا يتجاوز نصف الأجر:
1. تكاليف ما أتلفه عمداً أو إهمالاً.
2. سلفة حصل عليها من صاحب العمل.
3. تنفيذ حكم قضائي، أو قرار إداري صادر ضده، ما لم يكن قد نص في الحكم القضائي، أو القرار الإداري أن الحسم يزيد عن نصف الأجر.

ما هي واجبات عامل الخدمة المنزلية نحو سلامة صاحب العمل وأفراد أسرته؟

على عامل الخدمة المنزلية الاتزام بالتالي:
1. لا يؤذي أفراد الأسرة بمن فيهم الأطفال وكبار السن.
2. يحافظ على الأسرار الخاصة بصاحب العمل وأفراد الأسرة والأشخاص الذين في المنزل التي يطلع عليها أثناء العمل أو بسببه، وألا يفشيها إلى الغير.
3. لا يمس كرامة صاحب العمل وأفراد أسرته، وألا يتدخل فيما يخصهم.

هل على صاحب العمل إيجاد سكن لعامل الخدمة المنزلية؟

على صاحب العمل الإلتزام بتأمين سكن مناسب لعامل الخدمة المنزلية.

هل يستحق عامل الخدمة المنزلية إجازة مرضية؟

يستحق عامل الخدمة المنزلية الحصول على إجازة مدفوعة الأجر لا تزيد مدتها عن ثلاثين يوماً في السنة بموجب تقرير طبي يثبت حاجته للإجازة.

هل يستحق عامل الخدمة المنزلية إجازة عند تجديد عقده؟
يستحق عامل الخدمة المنزلية الحصول على إجازة مدفوعة الأجر مدتها شهر إن أمضى سنتين، ورغب بالتجديد لمدة مماثلة.

هل يلزم إعطاء وقت راحة يومية لعامل الخدمة المنزلية؟

على صاحب العمل الإلتزام بفسح المجال لعامل الخدمة المنزلية بأن يتمتع بالراحة اليومية مدة لا تقل عن تسع ساعات يومياً.

هل يلزم إعطاء راحة أسبوعية لعامل الخدمة المنزلية؟
يجوز لعامل الخدمة المنزلية الحصول على يوم للراحة الأسبوعية حسب ما يتفق عليه الطرفان في العقد.

ما هي واجبات عامل الخدمة المنزلية نحو ممتلكات المنزل؟

على العامل المنزلي أن يحافظ على ممتلكات صاحب العمل وأفراد أسرته

هل بالإمكان اصطحاب عامل الخدمة المنزلية عند السفر؟

نعم , ويجب على صاحب العمل التالي :
1. تأشيرة خروج وعودة لعامل الخدمة المنزلية عن طريق موقع أبشر.
2. استخراج تأشيرة وفقاً لأنظمة الدولة المراد السفر إليها وذلك من خلال سفارة الدولة.

ما هي الرعاية الصحية التي يجب تقديمها لعامل الخدمة المنزلية؟

يجب تقديم الرعاية الصحية لعامل الخدمة المنزلية وفق الأنظمة والتعليمات النافذة في المملكة العربية السعودية.


العقوبات والغرامات

ما هي عقوبة المخالفة من قبل صاحب العمل أو المخالفة من قُبل عامل الخدمة المنزلية ؟

* عقوبة المخالفة من قبل صاحب العمل :
مع عدم الإخلال بالعقوبات الواردة في الأنظمة الأخرى، يعاقب صاحب العمل الذي يخالف أحكام هذه اللائحة وفق الآتي:
1. غرامة مالية لا تزيد عن (2000 ريال)، أو منعه من الاستقدام لمدة سنة، أو بهما معاً.
2. إذا تكررت المخالفة فيعاقب بغرامة لا تقل عن (2000 ريال)، ولا تزيد عن (5000 ريال)، أو بمنعه من الاستقدام لمدة ثلاث سنوات، أو بهما معاً.
3. إذا تكررت المخالفة للمرة الثالثة، فللجنة منع المخالف من الاستقدام نهائياً.
4. تتعدد العقوبة بتعدد المخالفات المثبتة على صاحب العمل.

* عقوبة المخالفة من قبل عامل الخدمة المنزلية :
مع عدم الإخلال بالعقوبات الواردة في الأنظمة الأخرى, يعاقب عامل الخدمة المنزلية الذي يخالف أحكام هذه اللائحة وفق الآتي:
1. غرامة مالية لا تزيد عن (2000 ريال)، أو منعه من العمل في المملكة نهائياً, أو بهما معاً.
2. تتعدد الغرامات بتعدد المخالفات المثبتة على عامل الخدمة المنزلية.
ويتحمل عامل الخدمة المنزلية المخالف تكاليف عودته إلى بلده، فإن لم تكن له مستحقات مالية تفي بالغرامات المقررة عليه، يرحل إلى بلده على حساب الدولة.

أين تذهب الغرامات المالية المدفوعة؟

تذهب الغرامات المالية المدفوعة إلى حساب بنكي للمساهمة في الصرف منها على إيواء العاملات المنزليات، وترحيلهن، وكذلك ترحيل العاملين، وذلك وفق آلية يعتمدها الوزير لدى وزارة العمل والتنمية الإجتماعية.